Comment TG Web a accompagné Hoopzi dans son expansion européenne

Le défi : faire rayonner Hoopzi à l’international

Hoopzi, une marque française reconnue pour ses luminaires design et personnalisables, voulait élargir ses horizons. L’objectif ? Rendre ses produits accessibles dans plus de 23 pays, tout en assurant une expérience client la plus fluide possible. Mais entre les défis techniques, la gestion logistique et l’adaptation aux spécificités locales, l’entreprise avait besoin d’un coup de main. C’est ici que TG Web, agence web basée à Niort, a pu apporter son expertise.

Refonte du site : bâtir une base solide

Pour conquérir de nouveaux marchés, il fallait revoir la vitrine principale : le site web. Ensemble, nous avons travaillé à créer une plateforme robuste, capable de répondre aux attentes d’une audience internationale.

• Une refonte visuelle et technique : A partir d’un design fournie, nous avons développer ce nouveau design sur le site hoopzi utilisant la plateforme shopify.
• Traductions en 23 langues : Nous avons créé les conditions pour que chaque contenu soit localisé pour correspondre aux besoins spécifiques de chaque marché.
• Performances optimisées : nous avons accéléré les temps de chargement et rendu le site adaptable sur tous les appareils.

Cette refonte a permis à Hoopzi de partir sur des bases solides pour son développement à l’international.

Relancer les clients et maximiser les ventes

Un site efficace, c’est bien. Mais l’acquisition seule ne suffit pas : il faut aussi savoir fidéliser. Nous avons étendu le déploiement d’Omnisend, un outil puissant qui automatise les relances pour ne laisser aucune opportunité de côté.

• Relances de paniers abandonnés : un e-mail personnalisé pour encourager les clients à finaliser leur achat.
• Suivi des paiements échoués : une chance supplémentaire de transformer une tentative en succès.

Ces ajustements ont permis de transformer des ventes perdues en revenus concrets.

Des paiements adaptés à chaque client

La simplicité du paiement est un levier essentiel pour les conversions, surtout à l’international. Pour chaque pays, nous avons intégré des méthodes adaptées :

• Paiements locaux comme Bancontact en Belgique, ou iDeal aux Pays-Bas.
• Solutions internationales comme PayPal, Klarna.
• Options flexibles pour certains marchés européens.

L’objectif ? Éviter tout frein au moment crucial du paiement.

Multiplier les opportunités avec les marketplaces

Pour une marque comme Hoopzi, être visible là où les clients achètent déjà était une priorité. Nous avons travaillé à connecter leur site aux grandes plateformes :

• Leroy Merlin, Amazon, Etsy, Maison du Monde, Maxeda et Castorama : chaque marketplace a ses propres exigences techniques. Nous avons pris en charge ces intégrations pour simplifier la gestion.
• Pinterest comme canal de vente : grâce à des épingles produits, Hoopzi a pu toucher une audience en quête d’inspiration.
• Synchronisation parfaite avec les flux produits : mises à jour en temps réel et gestion simplifiée.

Ces connexions ont renforcé la présence de Hoopzi auprès d’un public beaucoup plus large.

Logistique : assurer un suivi impeccable

L’expérience client ne s’arrête pas à l’achat. Les clients veulent savoir où en est leur commande, et nous avons aidé Hoopzi à répondre à ce besoin en intégrant des solutions de suivi comme Colissimo et Mondial Relay à l’international. Résultat ? Une logistique fluide et des clients rassurés.

Une collaboration basée sur la confiance

Notre rôle n’était pas seulement technique. Nous avons travaillé main dans la main avec Hoopzi pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions sur mesure. Leur ambition de se développer à l’international a trouvé un écho dans notre volonté d’apporter des résultats concrets et mesurables. Ensemble, nous avons bâti un projet qui reflète leur vision.

Vous avez un projet web ? Nous sommes là pour en parler

Vous êtes une entreprise basée à Niort ou ailleurs, et vous souhaitez développer votre activité en ligne ? Que ce soit pour une refonte de site, une gestion de marketplace ou une optimisation logistique, TG Web peut vous accompagner.

👉 Contactez TG Web pour découvrir comment nous pouvons, ensemble, faire grandir votre projet.

Points-clés à retenir

• Refonte d’un site performant, traduit en 23 langues.
• Intégration avec des marketplaces comme Amazon et Etsy.
• Automatisation des relances avec Omnisend.
• Méthodes de paiement adaptées aux marchés locaux.
• Flux de vente élargi avec Pinterest et une logistique connectée.

Avec TG Web, chaque projet est unique. Notre rôle est simplement de trouver les solutions qui vous conviennent, à votre rythme et selon vos ambitions.